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Versand & Retoure

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Versandkosten-Tabelle

Land Versandkosten   Retoure kostenlos
Deutschland 3,95 €   Ja

Momentan erfolgt eine Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Belieferung weiterer Länder ist in Planung und Arbeit. 

 

Versandlaufzeit

Verfügbare Artikel werden in der Regel noch am selben Tag versandt, sofern Bestellung und Zahlung vor 12Uhr bei uns eingehen.

Ansonsten benötigen wir für den Versand in der Regel einen Werktag ab Zahlungseingang.

Unser Versanddienstleister ist DHL. Wir versenden Ihre Bestellung als DHL Paket. Die Versandlaufzeiten werden von DHL wie folgt angegeben:

  • Deutschland: 1 - 3 Werktage

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhälst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer DHL- Trackingnummer und kannst so den Verlauf deines Pakets nachverfolgen.

 

Bei welcher Zahlungsart habe ich den schnellsten Versand?
Bei allen Zahlungsarten, bei denen der Betrag automatisch und sofort verbucht wird, dazu gehören:

  • Paypal
  • Kreditkarten
  • Sofortüberweisung

 

Versand an Packstationen
Derzeit sind Lieferungen an DHL-Packstationen nicht möglich.

 

Retouren

Link zum Cryhard Retourenportal: HIER KLICKEN  

Ohne dass dein Widerrufsrecht dadurch eingeschränkt wird bitten wir dich Verunreinigungen an der Kleidung zu vermeiden, die Artikel nicht zu waschen und keine Etiketten zu entfernen, sowie die Ware möglichst in Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückzusenden. Solltest du die Originalverpackung nicht mehr besitzen, so sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Möchtest du einen Artikel an uns zurückschicken, fülle bitte die Widerrufsbelehrung (zu finden unten auf der Homepage im Bereich Impressum) aus und sende sie (z.B. via E-Mail) an uns. Du hast dafür 14 Tage Zeit, ab erhalt der Ware. Du musst keine Gründe für den Widerruf angeben. Es würde uns jedoch sehr helfen, wenn du kurz den Grund für deinen Widerruf mit angeben würdest. 

Wir übernehmen für dich die Kosten der Rücksendung, sofern du unseren Retourenaufkleber dafür verwendest. Diesen kannst du dir <<<HIER>>> selbst erstellen. Hierzu musst du einfach deine Daten (Bestellnummer etc.) eingeben und dann unten rechts auf "E-Mail absenden" klicken. Du erhälst dann eine E-Mail mit deinem persönlichen Retourenaufkleber. Diesen kannst du dir dann einfach ausdrucken, zurechtschneiden und auf dein Paket kleben. Das Entgelt für dieses Paket wird dann von uns bezahlt. Du musst es nur (innerhalb der Frist) zur Post bringen.

Bitte beachte, dass wir die Kosten für die Retoure nur dann übernehmen, wenn du vorgehst wie oben beschrieben und unseren Retourenaufkleber verwendest. Wählst du einen anderen Weg des Rückversands trägst du die Kosten.